3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA

Preguntas Frecuentes

Esta sección se ampliará con las preguntas que recibamos de los usuarios ¡Esperamos la tuya!

1. ¿Cuál es el monto mínimo para mis compras?

Se pueden adquirir la cantidad de prendas deseadas, sin monto mínimo.

2. ¿Los precios publicados incluyen IVA?

Todos los precios expresados en nuestra web incluyen IVA.

3. ¿Por qué debo registrarme?

Principalmente por tu seguridad, para poder realizar las compras que gustes, participar de descuentos, recibir todas nuestras novedades y porque es el medio más seguro para poder comprar por Internet. Otro motivo, no menos importante, es que en el caso de ser envío a domicilio te asegurás que la entrega sea exitosa.

4. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Una vez abonada tu compra, saldrá dentro de las 24 hs hábiles ya sea a domicilio o a sucursal. Los envíos son realizados a través de SHIPNOW & ENVIO NUBE. Una vez que el correo procese tu pedido, te va a llegar un mail con el link de seguimiento; te sugerimos revisar correo no deseado o spam. Los pedidos en CABA se entregan dentro de las siguientes 24/48 hs hábiles, en AMBA dentro de las 72 hs hábiles y al interior del país en 7 días aproximadamente, dependiendo de la localidad en la que te encuentres. Durante acciones especiales como Hot Sale, Cybermonday y promociones en el sitio web los tiempos de procesamiento, envío y entrega pueden verse afectados. Oportunamente se informará a los clientes de las demoras respectivas.

5. ¿Qué sucede si no hay nadie cuando vienen a traer mi pedido?

Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo regresará a las 48 horas. En caso de no encontrar a nadie, deberás dirigirte al centro de distribución asignado a tu pedido dentro de las 72 horas con tu DNI y el código que te enviamos.

6. ¿Cómo hago para recibir información sobre las novedades de Santa Bohemia?

Te recomendamos suscribirte a nuestro newsletter gratuito, a través del cual vas a recibir todas las novedades en tu casilla de e-mail. Podés hacerlo ingresando tu dirección de e-mail en el anuncio a tal efecto, en la página de venta online.

7. ¿Es seguro comprar en Santa Bohemia?

Sí. Trabajamos con plataformas que garantizan la seguridad en todas las operaciones que se generen a través de sus sistemas.

8. ¿Desde dónde puedo comprar online?

Podés comprar desde cualquier lugar de Argentina.

9. ¿Qué hago si mi consulta no está aquí?

Escribinos un e-mail a [email protected] o contactanos por WhatsApp al (11) 5933-8248.

10. ¿Los pedidos se envían gratis?

Todos los pedidos se envían GRATIS por compras superiores a $200.000*. Se gestionan por medio de SHIPNOW & ENVIO NUBE, SIN seguro por pérdida, robo o extravío. Si tu compra no supera el monto para ser enviada gratis, te informaremos de los gastos de envío al momento de realizar tu compra desde la misma página web.
*Excepto Tierra del Fuego.

11. ¿Tengo algún límite de compra?

No. El único límite de compra que tenemos es el stock de nuestro e-Shop.

12. ¿Puedo cambiar/devolver productos comprados?

Sí, siempre y cuando los mismos no estén usados, estén en perfectas condiciones y su etiquetado esté colocado en las prendas. Los cambios o reclamos podrán realizarse dentro de los 30 días de efectuada la compra y deben realizarse por el mismo canal por donde fue efectuada la compra. Envianos un mail a [email protected] o escribinos al (11) 5933-8248 con el asunto "Cambio/Devolución + nº de pedido", indicando en el cuerpo del mail qué producto querés cambiar o devolver y por qué (cuanto más detalles describas, mejor). Si podés, adjuntanos fotos. Te responderemos con las instrucciones y la documentación para que puedas enviarnos el producto fácilmente.

Devolución de dinero: Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero, que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó.

13. ¿Hay stock de todos los productos?

Sí, todos los productos que publicamos están en stock. En caso de agotarse algún talle o color, esa característica estará deshabilitada.

14. Compré y me dijeron que no tienen stock, ¿qué hago?

Esto es inusual, pero nuestro Centro de Atención al Cliente va a contactarse con vos para brindarte una solución. Si querés, podés comunicarte con nosotros vía WhatsApp al (11) 5933-8248 o por mail a [email protected]. No olvides tener a mano tu número de pedido.

15. ¿Cuál es el costo de envío?

Envíos por SHIPNOW & ENVIO NUBE: el costo depende del código postal del domicilio de entrega y se detalla en el check-out (es decir, antes de finalizar la compra).

16. No recibí mi pedido y ya pasó el plazo de entrega. ¿Qué hago?

Esto es inusual. Comunicate con nosotros vía WhatsApp al (11) 5933-8248 o por mail a [email protected]. No olvides tener a mano tu número de pedido.

17. ¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Sí, te enviaremos un mail con el número de seguimiento/guía de tu compra. Recordá revisar siempre el correo no deseado y spam.

18. ¿Puede recibir el paquete otra persona?

Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto.

19. ¿Cómo puedo pagar? ¿Cuáles son los medios de pago?

Los medios de pago disponibles son:
• Efectivo en nuestros locales.
• Transferencia bancaria / Depósito bancario.
• PagoFácil / RapiPago a través de Mercado Pago.
• Tarjeta de débito.
• Tarjeta de crédito.

Visa Mastercard American Express Banelco Cabal Link Tarjeta Naranja Nativa Cencosud Argencard Cabal Débito Provincia NET

20. ¿Qué costo de financiación tienen las tarjetas?

Podrás averiguarlo antes de finalizar la compra, al momento de elegir la cantidad de cuotas.

21. ¿Hay alguna promoción con tarjeta de crédito?

Podrás ver las promociones de cuotas desde la web al momento de realizar el pago. También podés consultar las promociones bancarias vigentes acá: https://santabohemia.com/promociones/

22. ¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago?

Si seleccionaste el pago por depósito o transferencia, una vez realizado el pedido tenés 24 hs hábiles para realizar el pago y enviarnos el comprobante a [email protected].

23. ¿Cuándo se me debita el importe por mi compra?

Si elegiste pagar con tarjeta de crédito, verás el importe descontado en el resumen correspondiente al próximo cierre de tarjeta.

24. ¿Cuándo se confirma mi compra?

Si pagás con tarjeta de crédito, vas a recibir el mail de confirmación dentro de las 24 horas.

25. ¿Cómo cancelo mi compra?

Podés comunicarte con nosotros vía WhatsApp al (11) 5933-8248, escribinos a [email protected] o bien gestionarla desde el Botón de Arrepentimiento. No olvides tener a mano tu número de pedido.

26. ¿Cómo me registro?

Muy sencillo: ingresá acá, https://santabohemia.com/account/login/, elegí una contraseña (una cualquiera, no la de tu mail) y completá tus datos. ¡Y listo, ya podés comprar!

27. Me registré y no recibí el mail de confirmación / Me registré pero no puedo ingresar. ¿Qué hago?

Enviános un mail a [email protected] o contactanos por WhatsApp al (11) 5933-8248.

28. ¿Puedo comprar varios productos a la vez?

Sí, podés comprar tantos artículos como desees y pagar un solo costo de envío por todos los productos (y no por cada uno).

29. ¿Cómo hago para recibir Factura A?

Lo único que tenés que hacer es cargar los datos en "MIS DATOS" y, una vez realizado el pago, el sector de administración te enviará la factura por e-mail.

30. Quiero comercializar Santa Bohemia en mi local. ¿Cómo hago?

La venta por nuestra web es exclusivamente minorista. Si te interesa comercializar la marca, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al (11) 3620-7826. Podés consultar las condiciones para compras mayoristas acá: https://santabohemia.com/condiciones-mayoristas/