3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA 3 CUOTAS SIN INTERES Y 6 CUOTAS A PARTIR DE $150.000 | 15% OFF TRANSFERENCIA

Cambios y Devoluciones

📩 Para solicitar un cambio o devolución:

Vas a necesitar tu número de pedido, con el símbolo # adelante (ejemplo: #12345), y el mail con el que hiciste la compra ✨

Ahí vas a poder indicar si querés hacer un cambio o una devolución, contarnos el motivo y seguir el estado de tu solicitud en todo momento 💌

🔄 Cambios

Ir al Portal de Cambios y Devoluciones

📍Podés realizar cambios dentro de los 30 días corridos desde que recibis tu pedido, presentando número de orden, ticket o factura ✨

Los cambios pueden realizarse en cualquiera de nuestras sucursales, excepto Dino Mall (Córdoba).

📍 Podés ver nuestras sucursales acá Sucursales

Los cambios de la línea Kids y Feria se gestionan únicamente en Beláustegui 2770, CABA.

También podés realizar el cambio de manera online 📦. El costo de envío y reenvío queda a cargo del cliente, salvo que se trate de un producto con falla.

Para realizar el cambio, las prendas deben encontrarse:

• Sin uso

• En perfectas condiciones

• Con etiquetas originales

⚠️No realizamos cambios de prendas usadas, lavadas, dañadas o sin etiquetas.

¿Cómo es el proceso de cambio online?

1. Ingresá al Portal de Cambios con tu número de pedido (con #) y el mail con el que compraste.

2. Elegí la prenda que querés cambiar, el motivo y el nuevo producto que querés recibir. Una vez autorizado el cambio por nuestro equipo, te enviaremos un mail confirmando tu cambio con la etiqueta de envío!

- Embalá la prenda: en un envoltorio oscuro (sin que se vea el contenido), en perfectas condiciones y con sus etiquetas.

- Pegá la etiqueta de envío por fuera del paquete.

3. Enviá el paquete: podés despacharlo en una sucursal de correo mas cercana que se encuentra habilitada para realizar la gestión o coordinar el retiro en tu domicilio.

4. Cuando el paquete llega, verificamos que la prenda esté en buenas condiciones ✅.

5. Te enviamos un mail para abonar el envío y la diferencia de precio, si la hubiera. Si el cambio es por una falla del producto, ese costo corre por nuestra cuenta 💖.

6. Una vez realizado el pago, recibirás un mail confirmando tu cambio!

7. ¡Armamos tu pedido y lo enviamos! 📦


💌 Devoluciones

Ir al Portal de Cambios y Devoluciones

Si realizaste una compra online y preferís devolver tu pedido (total o parcialmente), contás con hasta 10 días corridos desde que lo recibís para solicitar la devolución.

La prenda debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

¿Cómo se hace? Es el mismo proceso que el cambio:

1. Ingresá al Portal de Cambios con tu número de pedido (con #) y tu mail de compra, e indicá que querés hacer una devolución.

2. Una vez autorizada la devolución por nuestro equipo, te enviaremos un mail con la etiqueta de envío. Embalá la prenda en un envoltorio oscuro, en perfectas condiciones y con etiquetas, y pegá la etiqueta de envío por fuera.

3. Enviá el paquete (despacho en sucursal de correo o retiro a domicilio).

4. Cuando lo recibimos, verificamos que esté en buenas condiciones ✅.

5. Realizamos el reintegro correspondiente a través del mismo medio de pago utilizado 💖